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Sujet en attente de réponse

Accès C+ impossible, par contre autres chaines OK !

lohebe
lohebe
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Nom de l'auteur
lohebe
utilisateur
Publié le
4 janvier 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
87 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Bojour,

J'ai un abonnement Canal+ à 19,90€ et pendant 3 mois, je bénéficie de certaines chaines Canal gratuitement. 

Impossible d'acceder à la chaine Canal+(4 ou 9) par contre j'ai accès à Canal+Cinéma, Canal+Sport etc !!!!

Thème
Abonnement , Matériel , Utilisation

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour lohebe,

Afin que les membres de CANAL Assistance puissent vous venir en aide, pouvez-vous nous préciser votre mode de réception : via quel équipement constatez-vous ce défaut ?

Avez-vous tenté une réactivation de vos droits depuis l'ESPACE CLIENT ?