Sujet en attente de réponse
je n arrive a meconnecter au chaine de mon abonnement sur my canal
- una 61
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je n arrive pas a recevoir mes chaines my canal sur mon pc alors que j y parviens sur mon portable
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir,
Si c'est sous Vista, c'est ça le problème.
Cf CGU, chapitre II, article 3.1 
https://static.canal-plus.net/gitlab/infoslegales/production/cgu.html
- Luc31955415
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mon ordi est sous Vista
mes navigateurs : chrome - mozilla/firefox - internet explorer - opera
- Luc31955415
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j'ai vidé le cache comme indiqué et s'est toujours pareil
quand je me connecte à Canal + j'ai une page blanche et quand je clique sur my live toujours la page blanche et ensuite je clique sur "mes vidéos ou cinéma et autres " le message d'erreur comme envoyé précédemment s'affiche
- VINCENT3475791
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merci pour votre réponse. vous avez en photo ci jointe le message d'erreur. Etant sur mac, mon navigateur est safari.
Je me déconnecte et reconnecte mais cela ne fonctionne pas dès que je clique sur liveTv, je n'ai aucun affichage des différentes chaines ou bien le message que vous avez en photo. J'ai constaté ce problème depuis la mi décembre.
Merci pour votre aide
