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erreur PASS 8: compte bloqué

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Bonjour, je suis abonné Freebox Revolution(+ Canal plus et Canal plus Sport) et j ai un souci lorsque je me connecte au site mycanal.

Tout marche sauf les services à la demande.

Si j'essaie par exemple de lire un programme comme :

https://www.mycanal.fr/cinema/la-deuxieme-etoile-la-deuxieme-etoile/h/9345846_50001

Je reçois le message:

errors.hapi.PASS-8

 

Erreur PASS-8

Info : Compte bloque

 

Et ça fait ça pour n'importe quel programme.

Merci

Thème
myCANAL

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Requête faite au service client qui a débloqué ça max 2 h après.

Réponses de la communauté

Bonjour

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