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Résiliation de mon abonnement, j'ai besoin d'un bon de retour pour renvoyer le décodeur et disque dur

janilu
janilu
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
janilu
utilisateur
Publié le
8 janvier 2019
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
711 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Résiliation d'un abonnement, j'ai besoin d'un bon de retour pour retourner le décodeur et le disque dur

Thème
Compte , Vie de l'abonnement

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Jordan - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour janilu,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

Réponses de la communauté

YVES3805741
YVES3805741
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0
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Nom de l'auteur
YVES3805741
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,

suite au décès de mon beau père il y a 2 mois, j'attends toujours moi aussi le bon retour de matériel.
Jordan, vous invitez janilu à contacter un conseiller sur l'espace client à l'adresse https://client.canal.fr/contacts/
sauf qu'il est indisponible et qu'il faut les joindre par téléphone et, bien sûr, il est surtaxé!!!
Savez vous quand il sera à nouveau disponible?

Merci de votre réponse