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problème avec deux abonnements

coup de soleil
coup de soleil
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
coup de soleil
utilisateur
Publié le
8 janvier 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
123 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour,

Suite à un changement de rib on me demande de choisir entre deux abonnements mais j'en ai souscrit seulement un pouvez vous m'expliquer s'il vous plait?

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour coup de soleil,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,