Sujet en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais savoir si les prélèvements sont pour le mois à venir ou pour le mois passé. Merci
- Nom de l'auteur
- cortoo utilisateur
- Publié le
- 8 janvier 2019
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Je dois revenir à l'ancienne formule et j'aimerais savoir quand est ce faut il le faire. Mon prelevement est le 4 de chaque mois. Est ce que je dois faire mon changement le 3 ? Par avance merci
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
C est un prelevement pour le mois en cours toutes modifications doit etre faite au plus tard le 15 du mois en cours
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