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je souhaiterais me désabonner de canal sat (echéance juil 2019) en gardant canal+échéane fin février que dois je faire

jean-marc3431416
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je souhaiterais me désabonner de canal sat (echéance juil 2019) en gardant (canal+échéance fin février 2019)  que dois je faire

Réponses de la communauté

@jean-marc3431416 bonsoir

Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour adresser votre demande de résiliation par courrier de préférence en recommandé AR en précisant votre nom, prénom et numéro de client. 
Si vous souhaitez connaitre la date d'échéance de votre contrat, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  

Si vous décidez de résilier votre abonnement CANAL, envoyez votre courrier à l'adresse :

CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d'échéance de votre contrat. 

Spécifiez bien dans votre courrier le souhait de conserver canal + et de résilier uniquement canalsat !

Pour contacter le service client voici les moyens gratuits

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler

Cordialement !