Sujet en attente de réponse
adresse email
- Nom de l'auteur
- FLORENT4233121 utilisateur
- Publié le
- 10 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 168 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
L'adresse email associé au compte de mr simonin florent n'est plus active mais je ne peux changer cette adresse dans la rubrique coordonnée. Il faut une adresse mai et a ce jour il n'y en a pas ?
Merci de votre aide
- Thème
- Compte , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
@Youssoufa33106839, il vous suffit d'aller sur votre espace client.
Il est aussi donné sur les mails que Canal vous envoi (lorsque cela concerne l'abonnement).
S'il vous plaît je veux connaître mon numéro d'abonné canal plus
Bonjour Florent,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,