Sujet en attente de réponse
Résiliation abonnement après la date d'engagement
- Pascal3110200
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J'ai une fin d'engagement au 31/01/2019 et j'ai envoyé le courrier de réiliation le 4 janvier.
Ma demande sera-t'elle prise en compte ?
Pour info, avant le dernier changement de formule, mon abonnementse terminait fin février, d'ou ma cofsusion
Réponses de la communauté
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@pascal3110200 bonjour
Pour résilier l'abonnement c'est au plus tard 1mois avant la date anniversaire de votre contrat
Donc dans votre cas il aurait fallu envoyer la lettre au plus tard fin décembre
Cordialement !
- loukihay
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Votre demande ne sera pas acceptée. Moi, j'ai appelé le 3 décembre pour le 31 et ils rien voulu savoir. Donc soit je repartais pour un an au plein tarif, soit sur 2 avec une offre mais qui n'équivaut pas à celle que j'avais précédemment.
