Sujet en attente de réponse
Cube S droit
- JEREMY18550810
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour,
Aucuns droits détectés sur l'activation d'un cube (en 2eme décodeur). J'ai appeller le service client il y a un mois, un technicien devait me recontacter, j'attend encore....
J'ai ressayer aujourd'hui, après 30 minutes d'attente (payant en plus...) On me raccroche au nez...
C'est à ce demander l'intérêt de payer canal : plus de programmes intéressants, un service client déplorable (payant qui plus est...), un prix exorbitant...
Pouvez-vous me recontacter ou faire le nécessaire pour que l'équipement fonctionne ou je ferais le necessaire pour résilier !
Réponses de la communauté
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Bienvenue dans le forum CANAL Assistance, mal nommé puis qu’ici vous êtes en réalité sur le forum d’entraide entre abonnés, comme écrit dans « Première visite » :
.
"Cet espace vous permet d’échanger entre abonnés.
Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité CANAL".
.
Votre question nécessite l’accès à votre dossier personnel.
Rendez-vous sur :https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal .
En privilégiant les moyens gratuits à notre disposition : numéro non surtaxé ou réclamation en ligne ou on est rappelé.
