Ce sujet a été résolu
accès impossible aux chaines 15,16,17 écran noir aucune fonctionnalité
- Stephteddy
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quand je mets la chaine 15 rien ne se passe, idem pour 16,17 et fox
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@stephteddy
Essayez de redémarrer votre box internet
Sinon 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv/ mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Cordialement !
Réponses de la communauté
- anita
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bonjour, pas de chaines 15,16 et 17, Canal a fait une réactivation des droits , rien, j'ai éteint et rallumé le décodeur, rien, j'ai fait ce que préconise 80s ci-dessous, rien......
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@alainbonnet29
Merci de votre retour
Bonne soirée
Cordialement !
- alainbonnet29
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ça a marché menu ma tv mon décodeur mise à jour etc... merci à tous
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@albonnet29 bonsoir
Utilisez les numéros non surtaxé pour joindre canal
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Mais avant essayez de redémarrer votre box internet et faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur
Cordialement !
- pierrickand
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@alainbonnet29, essayez une réinstallation partielle de votre décodeur, et de redémarrer votre box internet.
- alainbonnet29
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bonsoir
plus d'accès chaînes 15 16 et 17 appel service technique 0892393910 30 mn d'attente pour rien
- Stephteddy
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Merci je vais essayer !
- Stephteddy
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DECODEUR SATELLITE HD WIFI
je n'ai pas de message d'erreur : l'écran reste noir et aucune image ne s'affiche
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@stephteddy bonsoir
Quel mode de réception et décodeur utilisez vous et quel message d'erreur avez vous sur votre tv ?
Cordialement !
