Sujet en attente de réponse

Matériel retourné, je voudrais savoir si tout a été conforme, la restitution de l'avance à l'abonnement

frflor
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J'ai retourné tout le matériel depuis 15 jours et je n'ai reçu aucune réponse, ni de facture

Réponses de la communauté

Bonjour frflor,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,