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dates d'échéance différentes entre canal et canal sat ?

Hervé5156053
Hervé5156053

Hervé5156053

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Bonjour

J'ai une date d'échéance Canal en février et Canal sat  en septembre. Si je résilie Canal en février, cela résilie t'il automatiquement canl sat ? si non, la restitution du matériel ne se fait qu'a la seconde résiliation ?

Merci pour vos réponses

Réponses de la communauté

@herve5156053 bonjour

Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour adresser votre demande de résiliation par courrier de préférence en recommandé AR en précisant votre nom, prénom et numéro de client. 
Si vous souhaitez connaitre la date d'échéance de votre contrat, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  

Si vous décidez de résilier votre abonnement CANAL, envoyez votre courrier à l'adresse :

CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d'échéance de votre contrat. 

Précisez bien par contre dans votre courrier que vous souhaitez conserver canalsat

La restitution du matériel se fera que lors de la seconde résiliation

Au cas où voici les numéros non surtaxé pour joindre canal si vous le souhaitez

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler

Cordialement !