Sujet en attente de réponse
Résiliation d'une oprion
- Thierry30674020
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Je souhaite résilier une option et le serveur me dit à chaque fois "La résiliation ne peut-être prise en compte, vous ne possèdez pas ce produit." ERREUR ESPACES CLIENT;. Ras le bol de Canal+
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour CEMATI3,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- CEMAT13
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J'ai résilié l'ensemble de mon abonnement chez vous et vous m'indiquez que j'aurai un renouvellement BEIN SPORT. Votre renouvellement est donc impossible le contrat étant résilié. Merci de me confirmer l'absence de prélèvement par MAIL .
Très cordialement.
- Mo123
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En bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez vous faire rappeler
Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal :
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
