Sujet en attente de réponse

Avenant non mis à disposition

Philippe487030
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points

Suite à un contact du service client de CANAL je devai avoir une proposition d'avenant à valider.

Je n'ai toujours rien. Celui-ci n'apparait pas dans mon compte personnel

????

Un oubli de CANAL?

Réponses de la communauté

Bonjour Philippe,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,