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probleme numero tel compte

ekim34800
ekim34800
Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
ekim34800
utilisateur
Publié le
16 janvier 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
130 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

bonjours je vous contacte pour un ami je lui ai cree son compte mais au moment de la confirmation le sms est envoye sur un numero de tel que je ne connais pas

comment puis faire

Thème
Compte , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour ekim,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,