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Pourquoi est-il impossible de recevoir mes factures malgré des demandes depuis plusieurs mois?
- Nom de l'auteur
- olivier30400818 utilisateur
- Publié le
- 18 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Pourquoi est-il impossible de recevoir mes factures demandées depuis plusieurs mois?
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour olivier,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,