montant réclamé par canal pour mon abonnement : non conforme au contrat

Bonjour,

Pour des raisons personnelles, j'ai bénéficié d'un contrat TV en bonne et due forme pour 2 ans, de la part de canal plus, à 69,90 euros/mois et une location de matériel à 0 E. /mois. Malgré ce contrat que j'ai accepté, je suis très surpris de constater que  les services comptables de Canal me réclament toujours 109,90 euros/mois . A l'heure actuelle, comme je n'ai pas réglé ce montant, il m'est impossible d'accéder à l'assistance de canal et à mon compte . Que dois-je faire ?  Merci