Ce sujet a été résolu

Code erreur :live-20

jlsaki
jlsaki
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Impossible de regarder quoi qu e ce soit avec mon chromecast ?

Redémarrâge de la box et du téléphone rien n'y fait

Mon chromecast fonctionne avec d'autres application ?

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,
Nos équipes m'informent que ce défaut a été résolu à 12h00. :)
A+

Réponses de la communauté

christophe1908011
christophe1908011
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Bonjour,
Ca fonctionne...merci C+ pour la réactivité
Cordialement

christophe1908011
christophe1908011
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Bonsoir,

Le problème n'est toujours pas résolu à l'instant où je vous écris !!!!
Vérifiez avec vos équipes.......

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Vous pouvez effectivement rencontrer des difficultés à caster vos contenus myCANAL depuis ce matin, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce défaut dans les plus brefs délais.

Bonne journée et à très vite !

christophe1908011
christophe1908011
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Bonjour,

j'ai installé un Google Chromecast hier soir, toutes les applications fonctionnaient très bien.
Ce matin sur mon Téléphone toutes les applications fonctionnent sauf My Canal qui indique ERREUR CODE LIVE-20 et sur le téléviseur la page est bloquée "Prêt à caster"...????

Bien évidemment j'ai tout réinitialisé sur Chromecast ainsi que mon téléphone, en vain.
J'attends l'appel du technicien niveau2!!!

A suivre, je pense qu'une fois de plus il s'agit d'un bug et non un problème de matériel....