Sujet en attente de réponse

Lecture des enfegistrements

jean claude simon
jean claude simon

jean claude simon

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Encore une fois je me connecte sur le canal 99 pour retrouver mes enregistrements dont des séries enregistrées que je n'avais pas encore visualisée.

Et là rien !!!

Tout a ete effacé !!!

Helas ce n'est p la première fois que ce désagrément survient

quelle solution proposez-vous pour éviter ce genre de désagrément ?

merci pour votre reponse

JC SIMON 

PS : existe-t-il une solution pour récupérer ce qui a été perdu ??

Réponses de la communauté

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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disk canal d'origine

Bonjour,

Nous recensons actuellement tous les cas pour lesquels nos abonnés perdent leurs enregistrements sur décodeur +Le Cube. 

J'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous disposez d'un disque dur CANAL ou de votre propre disque dur (merci de m'indiquer la marque / références de ce dernier dans ce cas).

Merci beaucoup.

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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effectivement, sur le déco wifi le cube, qu'utilise mon épouse en 2ème écran ,elle me dit que régulièrement, des enregistrements disparaissent comme par enchantement.