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Facture de Janvier

beucher.jeanpaul
beucher.jeanpaul
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Facturation de 25 euros au lieu des 19,90 pour Janvier ??

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonsoir,
L'explication mon avis est simple.
Vous êtes arrivé le 31/12/2018 la fin de votre promotion sur 24 mois 19,90 et comme inscrit, en petits caractères, dans votre contrat de 2016 vos etes reengagé sur 12 mois au tarif de 12 mois soit 24,90€...
.
*A l’issue de votre période d’engagement et à défaut de résiliation ou de changement de formule, votre contrat est renouvelé par périodes
successives d’un an, au tarif en vigueur à la date de réengagement. Vous avez également la possibilité de vous réengager pour 24 mois, au tarif
en vigueur à la date de réengagement.
.

80s
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@beucher...bonsoir

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