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Plus que 2 chaines possibles mycanal ipad

NickNathL
NickNathL
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Bonjour 

Depuis 2 ou 3 jours, je n'ai presque plus de chaines visibles dans 'a la demande' sur ipad uniquement. Ipad air Version 2.3.7 et ipad pro version 2.5.1

Aucun pb sur iphone 5 version 2.5.0

Aucun problème sur iphone X version 2.5.1

Aucun problème sur Android version 3.5.14

J'en deduis que le problème ne se produit que sur l'ipad. Quelqu'un rencontre t il le même problème ?

 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour PACO,

 Avez-vous suivi le lien fourni par Remy plus bas ? 

Cordialement, 

PACO
PACO
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Plus de chaines sur mon ipad my canal

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir à tous,

Si vous accédez uniquement aux chaînes en clair sur myCANAL, suivez nos conseils ici.

NickNathL
NickNathL
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Canal ne répond jamais de toutes façons. Et pour ma part, toutes les chaînes sont revenues, sans explications.

Arnaud8583897
Arnaud8583897
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Bonsoir ,je rencontre le même problème.J’ai téléphoné un technicien devait me rappeler mais aucune nouvelle au bout de 12 jours et j’ai envoyé un courrier il y a 5 jours et aucune nouvelle .