Sujet en attente de réponse
suppression options abonnement
- Nom de l'auteur
- AL'1 utilisateur
- Publié le
- 25 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 270 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
bonjour,
je souhaiterais annulé les chaines Mini sport et les chaines family avant le 30/06/2020,étant un fidéle de canal + depuis octobre 1987,j'espére que vous pourrez accéder à ma demande.je ne regarde pas ces chaines ou trop rarement
cordialement
Mon n° client
Ma formule
Date d'échéance : 30/06/2020
supprimé à partir du 30/06/2020
supprimé à partir du 30/06/2020
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
@JACQUES34326287
Effacez le numéro abonné de votre message. C'est un forum public ici, pas le service client.
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Je souhaite supprimer le numéro client A 62891687
Bonjour,
en complément, vous pouvez demander à résilier Mini Sport pour le motif de perte de Girondins TV il y a moins de 4 mois.
Et les chaines Family pour le motif de suppression des chaines 100% Diego, Dora et Bob l'éponge, sur myCanal, en début de mois.
Bonjour
Pas d acces au dossier abonnement ici nous ne sommes que des abonnes a repondre
Attention lorsque vous etes engage c’est jusqu a echeance il n y a plus la possibilité de moduler l abonnement
Je vous conseille de les appeler et de voir avec eux
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