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suppression options abonnement

alain3971021
alain3971021

alain3971021

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bonjour,

je souhaiterais annulé les chaines Mini sport et les chaines family avant le 30/06/2020,étant un fidéle de canal + depuis octobre 1987,j'espére que vous pourrez accéder à ma demande.je ne regarde pas ces chaines ou trop rarement

cordialement

Mon n° client

Ma formule

CANAL+
19,90€/mois

Date d'échéance : 30/06/2020

LES CHAINES CINE SERIES
13,90€/mois

MINI SPORT
10,50€/mois

supprimé à partir du 30/06/2020

LES CHAINES CANAL+
10,50€/mois

LES CHAINES FAMILY
10,00€/mois

supprimé à partir du 30/06/2020

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@JACQUES34326287

Effacez le numéro abonné de votre message. C'est un forum public ici, pas le service client.

Lire plus bas.

JACQUES34326287
JACQUES34326287

JACQUES34326287

Niveau
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Je souhaite supprimer le numéro client A 62891687

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
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Bonjour,
en complément, vous pouvez demander à résilier Mini Sport pour le motif de perte de Girondins TV il y a moins de 4 mois.

Et les chaines Family pour le motif de suppression des chaines 100% Diego, Dora et Bob l'éponge, sur myCanal, en début de mois.

indosaez
indosaez

indosaez

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4
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Bonjour
Pas d acces au dossier abonnement ici nous ne sommes que des abonnes a repondre
Attention lorsque vous etes engage c’est jusqu a echeance il n y a plus la possibilité de moduler l abonnement

Je vous conseille de les appeler et de voir avec eux

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".


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