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Pas de 4K univers canal avec nouveau decodeur UHD orange et Fibre 1gb
- SAMUEL23388335
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Bonjour,
Je suis abonné fibre orange 1gb/s avec le nouveau décodeur TH UHD. Lorsque je regarde un film diffusé en UHD sur canal + et sur l'environnement orange ( exemple Black panther) dans le bandeau d'information en bas il est bien indiqué ultra HD. quand je regarde le meme film sur la meme chaine dans l'univers canal , dans le bandeau en bas je vois HD+. Pourquoi je ne le recoit pas en UHD également?
Quand je vais dans les réglages de l'univers canal --> Gestion UHD / HD. ils est indiqué , félicitations votre débit internet vous permet de recevoir les chaines en HD+. Je devrai etre en UHD.
Quand je vais sur la chaine 888, pour le diagnostic: debit theorique: 1048,6 MBIT/S et mode de reception UHD.
donc je ne comprend pas pourquoi je ne recois pas les programmes en uhd...
avez vous une idée?
Merci
Réponses de la communauté
- Marine32266461
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Bonjour et en 2022 c’est toujours normal que le bandeau marque toujours hd+
- Lsn62400
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Le match du dimanche soir est-il aussi en UHD dans l'univers canal sur box fibre red ?
- jerome732
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Bonjour,
J’ai le même problème et je ne comprends pas pourquoi il est indiqué que mon débit ne permet que d’avoir du hd+ .
Avez vous une solution ?
J’ai forcé le mode de réception en ultrahd mais cela ne change rien .
- SAMUEL23388335
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Bonjour,
Je viens d'essayer avec le film "la forme de l'eau" qui fait parti de la liste des films diffusés en 4K... le bandeau canal indique toujours HD+...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le film Deadpool 2 est bien prévu en 4k-UHD mais nous avons eu un problème dessus ce Week end. Il n'a donc pas encore été diffusé dans ce format. Il est aussi absent sur A LA DEMANDE dans la rubrique UHD. Essayez plutôt avec "Ready Player one"
- SAMUEL23388335
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bonjour,
Je viens de vérifier avec Deadpool 2 qui est diffusé en 4K. Dans le bandeau de la chaine dans l'univers Canal il est indiqué HD+ et non 4K ou ultraHD
- SAMUEL23388335
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Bonjour,
Merci pour la réponse, je vérifierai ca en regardant la liste des programmes en UHD
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Par défaut le bandeau dans l'univers Orange indique toujours UHD même si le contenu ne l'est pas ;)
Il faut se baser sur les programmes "vraiment" en UHD comme le match du dimanche soir. Dans ce cas, le bandeau de la chaine affiche "CANAL+UHD".
Dans l'univers CANAL sur la chaine 911, que voyez-vous sur "mode de réception" ? Si c'est "UHD" c'est que vous avez bien le bon réglage.
Ne vous fiez pas au bandeau ;)
