Bonjour,

Les résiliations se font par courrier (cf. espace client > abonnement > résilier, pour l'adresse). De préférence en recommandé.

Si c'est pour un motif légitime hors échéance, il faudra le justifier, et contacter également le service réclamation rubrique "nous contacter" puis "réclamation".

En cas de désaccord avec eux, il faut utiliser le lien "en savoir plus sur votre recours" sur la page de réclamation.

Et si toujours en désaccord, il faut contacter le médiateur Canal.