Sujet en attente de réponse

Comment faire avancer un contrat d'abonnement......

tytusdu67
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Bonjour ,suite de ma demande du 28/01/2019
J en reviens à mon abonnement , le probleme n'est pas résolu , au contraire ,"Hermann" mon interlocuteur assistance canal+ , m'a dit faire le nécessaire , mais ne peut me donner de date ,ni comment cela allait se passer , donc dans les prochains jours cela ne se fera pas..
C 'est la quatrieme fois que je donne le numéro de ma carte et du décodeur , j'en ai assez je pense résilier mon contrat qui de toute façon n'est pas rempli de la part de canal+, ce n'est pas comme cela qu'ils vont avoir des clients....

Réponses de la communauté

Bonjour tytusdu67,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,