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Impossible de se connecter à la demande

nine95
nine95
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Nom de l'auteur
nine95
utilisateur
Publié le
29 janvier 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
159 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour
Depuis plusieurs jours soucis de connexion à Canal à la demand
S’affiche: erreur,réessayer ultérieurement
Merci pour votre aide

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1,7 Mo
29 janvier 2019
Traité
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140 ko
29 janvier 2019
Traité
Thème
Matériel , Services , A la demande

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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4
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points
Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonsoir Yann,

Si vous avez également le même souci que Nine95, pouvez-vous nous indiquer, comme demandé par 80s un peu plus bas, le matériel que vous utilisez ?

Pensez en parallèle, à redémarrer votre appareil / décodeur ainsi que votre box internet.

yann amarre
yann amarre
Niveau
1
177 / 750
points
Nom de l'auteur
yann amarre
utilisateur
Publié le
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r

moi aussi j'ai ce problème depuis 48 heures, je les ai appelé ce matin et la conclusion est :
surtout ne pas contacter le service client, ils ne savent que dire :
donner moi votre nom, votre adresse, votre boite mail, et le pire le numéro de votre carte de votre décodeur !!!
je n'ai pas de solution pouvez vous rappeler le service technique dans 3 heures !!!
franchement, le niveau canal baisse tous les jours !!!!

80s
Niveau
4
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points
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80s
utilisateur
Publié le
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r

@nine95 bonsoir

Quel décodeur avez vous ?

Cordialement !