moi aussi j'ai ce problème depuis 48 heures, je les ai appelé ce matin et la conclusion est :
surtout ne pas contacter le service client, ils ne savent que dire :
donner moi votre nom, votre adresse, votre boite mail, et le pire le numéro de votre carte de votre décodeur !!!
je n'ai pas de solution pouvez vous rappeler le service technique dans 3 heures !!!
franchement, le niveau canal baisse tous les jours !!!!