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My Canal sur smart TV pas accès

Alban22768058
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Bonjour,

Mon offre my canal à 19€90 ne fonctionne pas sur ma Smart TV Philips.

Je ne comprends pas et je vais donc supprimer cette abonnement.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

si c'est une offre sans engagement, c'est normal, comme indiqué dans les modalités de votre offre (accès sur PC, Smartphone, tablette et TV via Chromecast ou Airplay).

Pour avoir accès à myCanal sur Android TV/Apple TV avec une offre sans engagement, il faut souscrire depuis le PlayStore ou iTunes à la version incluant ces accès (10€ plus cher).