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myCanal et problème de fluidité
Bonjour, Je viens tout juste d'installer l'appli MyCanal sur ma FireTV 4K Max et je m'aperçois que contrairement à Netflix, les images sont trop fluides et ressemblent à des... Lire la suiteJ'ai trouvé l'astuce pour forcer le FireTV en 50Hz et effectivement c'est beaucoup mieux. Merci. Ce serait mieux quand même que ça marche automatiquement comme avec Netflix. Un... Lire la suite -
Accès uniquement au direct de Mycanal sur Freebox POP
Hello, Il y a quelques mois maintenant, je me suis rendu compte que je n'avais plus accès aux streams (chargement infini), sur l'appli MyCanal du Player de ma Freebox Pop... Lire la suite -
Message erreur UPES 187
Bonjour, J'ai l'application MyCanal depuis plus d'un an mais depuis quelques semaines un message d'erreur UPES 187 apparait à l'écran de ma TV 10 mn après l'avoir alumé et... Lire la suite@Céline : n'hésitez pas dans ce cas à envoyer un email à support.android@canal-plus.com en précisant les manipulations déjà réalisées et en donnant votre version Android TV +... Lire la suite -
Reprise lecture en cours impossible sur TV Android récente Sony
Bonjour, Il m’est impossible de reprendre la lecture en cours quelque soit le programme sur myCANAL séries, que ce soit sur ma télé Sony Android récente et même sur mon Fire... Lire la suiteBonjour Stéphane, Ce bug est connu de nos équipes, un correctif est en cours. N'hésitez pas à envoyer un email à nos développeurs à ce sujet à cette adresse email : support... Lire la suite -
Problemes de visionage match de foot
Bonjour Hier pendant les matchs de foot, il y avait beaucoup de problèmes sur l'app mycanal Android TV. La qualité d'image se réduisait en continuation, rendant le vision... Lire la suite -
Connexion impossible sur Android TV 10 (xgimi elfin)
Impossible de me connecter à mon compte canal+ depuis l'application MyCanal installée sur un vidéoprojecteur Xgimi Elfin sous Android TV 10. L'installation de l'application... Lire la suiteJ'ai le même problème depuis 2 semaine ! Acces ok sur téléphone, ordi mais impossible sur la tv ! J'ai ce message d'erreur, ou alors parfois, ca me met un message "Connexion... Lire la suite -
Impossible d'avoir le live via TV Philips
Bonjour, J'ai un problème avec l'application MYcanal, j'ai acquis une TV Philips 43PUS7906, qui fonctionne sous Android, j'ai téléchargé et installé l'application MYcanal, une... Lire la suiteAvez-vous vérifié dans le Google Play Store, s'il n'y aurait pas à effectuer une mise à jour du Système Android embarqué, indépendante du firmware du TV ? Cordialement Lire la suite -
Problème lecture direct my canal mi box s
Bonjour, je n'arrive plus à regarder ma TV via ma box Android Mi Box S. L'image saccade sans arrêt. Je suis en version 5.4.0. merci par avance de votre aide. Lire la suiteBonjour @Clement23333174 - Quel est le débit sur réseau ADSL, VDSL ou FFTH ? - La Mibox 4 est-elle éloignée de la box FAI dans sa communication WIFI ? - Combien... Lire la suite -
Orange TV Décodeur
J'ai fait l'achat d'une BOX Android TV dont le fonctionnement me convient très bien. Je regarde donc canal plus sur l'application mycanal de la box android TV Je souhaiterai... Lire la suiteBonsoir Oui, ça ne changera rien pour vous. Canal+ verra toujours votre ancien décodeur Orange comme étant déclaré, mais ne saura pas que vous ne l'avez plus. Lire la suite -
Application canal+ sur TV hi sense
Bonjour,depuis quelques jours je peux plus visionner de programme sur application canal+ via la télé hisense. En revanche je peux regarder le Live TV. J'avais aucun problème... Lire la suite
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