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Erreur UPES_209 [5001]
- simtop07
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Bonjour, Impossible d’utiliser l’application myCANAL sur ma télé avec message d’erreur UPES_209 [5001] Problèmes upes récurents. Tout est à jour. Il m’est demander de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, la sortie audio est-elle réalisée via le téléviseur ou bien passez-vous par un ampli/Home Cinema ? Lire la suite -
plus accès C+ en clair via firetv avec compte canal plus series
- phenixis
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Bonjour, Je suis abonné à canal plus series et j'utilise un firetv. Depuis ce soir je n'ai plus accès à canal plus en clair avec un message "vous n'êtes pas d'autorisation pour... Lire la suite -
Problèmes d'interconnexion Mycanal / Freebox, merci
- Robert34980312
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Bonjour, Depuis mon passage chez Free le 7 septembre dernier, je rencontre des difficultés avec l'application Mycanal depuis mon smartphone et mon Fire TV Cube branché avec... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-9343BK63 N'utilisez jamais le numéro surtaxé pour les joindre. Vous avez des moyens de contact gratuits depuis l'espace client page de contact. Sur quel matériel... Lire la suite -
Impossible de se connecter l’application myCANAL via Android TV
- BEATRICE32175145
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Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'appli mycanal à partir d'AndroidTv (appli téléchargée sur la freebox pop). J'arrive toujours sur les pages d'abonnement, et je... Lire la suite- BEATRICE32175145
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Merci pour votre réponse, mais je suis surprise il y a 15 jours, cela fonctionnait très bien. J'utilise directement l'application qui est chargé sur la freebox pour me connecter... Lire la suite -
Programme soirée
- docphilzen
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Bonjour Pourquoi n’est il pas possible d’avoir, sur myCANAL, un aperçu des programmes de la soirée et des jours à venir , comme sur le décodeur canal ? Il faut attendre... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @docphilzen, Le Guide des Programmes n'est pas prévu à ce jour sur les appli TV. Nous vous invitons à le consulter depuis l'appli myCANAL de votre smartphone... Lire la suite -
Utilisateur supplémentaire my canal
- Xavier21185582
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Bonjour, J’envisage d’acheter une tv TCL smart tv. Actuellement , j’ai un décodeur canal+, que je compte rendre à canal. Avec ma nouvelle, Tv , j’utiliserai l’appli my canal... Lire la suite- alex21
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Bonjour Oui, il vous faudra prendre l'option d'utilisateurs supplémentaires, car l'appli myCanal n'est pas considéré comme un décodeur. Lire la suite -
Problèmes avec Disney+ sur myCanal
- Abonne-R312376Y
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Salut. J'ai des problèmes avec le contenu Disney+ dans myCanal. Sur Nvidia Shield dans myCANAL, je peux trouver du contenu Disney+ mais lors de la tentative de lancement, cela... Lire la suite- pierrickand
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Sur les Smart TV Samsung et LG, je ne sais pas si myCanal arrive à proposer une bascule vers Disney+. Si ça n'apparaît pas, je suppose que non. Lire la suite -
Probleme Netflix et Disney+
- Jean54499397
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Bonjour, Impossibilité de se connecter sur... Lire la suite- Jean54499397
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Bonjour, Je sais que ce n'est qu'un renvoi vers les 2 applications , c'est la ou réside le problème, ca ne fonctionne plus depuis la version 8.2.2 de la Shield. Bien sur ce... Lire la suite -
Mycanal mise à jour
- karine2549757
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Configuration : nvidia shield Bonjour jusqu a présent aucun souci pour avoir des programmes en 4k via mycanal. Depuis mise à jour version 5.12.3 il est indiqué 4k uhd sur le... Lire la suite- essair44
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Pour info, nouvelle version mycanal 5.13.0 (450000966) qui résout le problème de stéréo forcée et la perte de la 4K des programmes à la demande... Lire la suite -
plus acces aux chaines TV by CANAL (Free) sur my canal
- vincent10235430
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Bonjour je viens de rentrer chez moi et je n'ai plus acces aux chaines TV by CANAL (Free) sur l'appli my canal sur ma tv android alors que hier au aucun soucis je n'ai... Lire la suite- pierrickand
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@guigui911225 Essayez dans cas cas une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de... Lire la suite
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