Sujet en attente de réponse
Résiliation du compte canal
- thibaut30379346
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Je souhaiterais résilier immédiatement depuis 2-3 mois j’essaye en vin mai aucun fonctionnement et à coup de 50€ par mois cela me casse les C******s à force je veut bien être gentil etc mai là stop , donc j’attend avec impatiente un message de votre part ou bien un numéro à appeler pour résilier .
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@CORALIE32498037,
Lire juste en dessous.
J'ai donné la procédure de résiliation suivant le cas, et le moyen de contacter le service client en cas de problème.
- CORALIE32498037
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
J'aimerais resilier mon contrat mais je n'y parviens pas merci de m'aider.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
comme indiqué en avertissement, vous ne cotanctez pas le service client ici.
Pour les joindre, voir ici : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Sinon pour la résiliation :
- Si vous avez une offre avec engagement, c'est par courrier au plus tard 1 mois avant l'échéance. Cf. CGA ou espace client > abonnement > résilier pour avoir l'adresse.
- Si c'est une offre sans engagement prise depuis la boutique Canal, c'est depuis l'espace client > abonnement
- Si c'est une offre sans engagement prise depuis iTune ou le PlayStore, c'est sur iTunes ou le PlayStore.
