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impossible de se connecter en wi fi ?

claude3918550
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pproblème de connection en wi fi après avoir enregistré la clef de la boxe le message échec a la connection wi fi revient a chaque fois il est ou le problème??

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Charles,

Comme indiqué plus bas, est-ce que vous mettez les espaces ?
Si c'est le cas, votre problème est peut être dû à cela.

charles61947
charles61947

charles61947

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probleme de connection en wifi, le decodeur canal trouve la box orange, mais n'arrive pas a se connecter au wifi

Bonjour @Maurice31928274, si ce pb devient récurrent, utilisez un kit CPL(dans le cas où votre décodeur est éloigné de votre livebox) ou câble ethernet, et tout rentrera dans l'ordre.
Cordialement.

Maurice31928274
Maurice31928274

Maurice31928274

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j'ai tout fait,entré code box orange a plusieurs reprises toujours refus de connexion!! très pénible sur mon précédent décodeur je me connectais sans P B quoi faire, je suis fatigué de toujours appeler C + et me donne pas toujours la solution!
merci.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Laurent,

Je vous en prie :) Je remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Bonne fin de journée.

laurent8250572
laurent8250572

laurent8250572

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Slt Saïd merci Bcp pour cette réponse sans les espaces, en plus maintenant les nons de chaine sont affiché, orange ne le dit pas sûr les live box encore merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Si votre BOX est une box Orange, il ne faut pas mettre les espaces quand vous renseignez la clé. 

Tenez-moi informé.