Sujet en attente de réponse
Basculer de l'option ciné série vers family
- frede07150
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Bonjour,
nous avons souscrit à la nouvelle offre + option ciné série pour 2 ans ... à 19,90€
est il possible de passer de l'option ciné à l'option family de manière définitive ?
Une modification de contrat ... ?
Merci
Arno
Réponses de la communauté
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@frede07150 bonsoir
Ce ne sont pas des options mais des packs (ciné et family)
1 pack vous engage jusqu a la date anniversaire de votre contrat ce qui n'est pas le cas d'une option qui peut se résilier à n'importe quel moment
Contacter le service client et voyez avec eux
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
- pierrickand
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Bonjour,
Les packs sont avec engagement, donc seule une modification de contrat via le service client est éventuellement possible (à voir avec eux).
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
