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Réponses de la communauté
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@camelia65 bonjour
Pour faire echanger votre décodeur il faut passer par le service client
Plus bas j'ai indiqué les moyens pour les joindre
Cordialement !
- camelia65
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Bonjour:::: c'est pour vous signaler que mon décodeur est défectueux est-il possible de me le changer.... Je vous remercie
- jocker91
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Pour le cout de la migration, tout se négocie...
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@mathildeandrieux bonsoir
Pour avoir le nouveau décodeur 4k il faut passer par le service client
N'utilisez pas le numéro surtaxé car ça coupe automatiquement après 30 min c'est 1 obligation !
Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
A savoir qu il vous en coûtera 49€00 de frais de migration pour le nouveau décodeur !
Cordialement !
