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Langue etrangere sur automoto depuis deux jours

EMILE3508946
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Bonsoir

Sur la chaine automoto depuis deux jours langue en turc et impossible de changer a Francais dans menu info langues case vide et sans possibilite de coisir francais 

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Nos techniciens travaillent à la résolution de cet incident.

Nous vous tenons informés dès que nous avons de nouvelles informations.

Vous pouvez également en suivre la résolution ici.

Si vous avez des remontées à nous faire, je vous invite à les poster sur le sujet de l'incident, cela nous permet de toutes les regrouper pour une meilleure lisibilité.

Réponses de la communauté

Les mises à jour et les réinitialisations n'y changeront malheureusement rien car c'est un problème qui affecte directement le programme. 

Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

Fredmath
Fredmath

Fredmath

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Bonjour,
même problème pour moi,pas de possibilité de choisir la langue,case noir.
Après une réinstallation complète et mise a jour,pas de changement.

Cordialement MR Mathieu

Bonsoir à tous,

Le point est pris en compte par notre régie qui doit faire des analyses et des tests avec la régie du groupe AB ( le diffuseur)

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée.

GERARD2104399
GERARD2104399

GERARD2104399

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toujours le mème problème pas de français ; version Webapp 1.55.5
onglet APPS apparait sur l’écran

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour votre alerte, nos équipes techniques investiguent à ce sujet.

Afin de leur fournir un maximum d'éléments, pouvez vous me dire quelle est la version webapp de votre décodeur (Menu>Ma TV>Réglages>Infos techniques>Infos système) ?

lorsque vous appuyez sur la touche "Menu", voyez-vous apparaître l'onglet "Apps" ? 

Cordialement, 

dassi71
dassi71

dassi71

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Meme probleme

GERARD2104399
GERARD2104399

GERARD2104399

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nous rencontrons le mème problème

JEROME4340044
JEROME4340044

JEROME4340044

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Pour info, nous avons le même problème..
En espérant avoir une réponse rapide...
Bonne journée .... en Turc du coup...

80s
80s

80s

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@emile3508946 bonjour

Vous n'êtes visiblement pas le seul dans ce cas c'est pareil chez moi
C'est 1 soucis technique du côté de chez canal
Il faudra attendre lundi le temps que l'équipe canal lise votre message pour le signaler à l'équipe technique

Cordialement !