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Max sous-titres VO
- Abonne-8Q69615B
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Je voulais savoir à partir de quand seront disponibles les sous-titres en VO sur certains programmes de Max (House of the Dragon, Euphoria... Lire la suite- Abonne-95K4743E
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SVP mettez les sous-titre VO sur Max. Ils sont disponibles sur la plateforme MAX mais pas via l'app MyCanal et on ne peux pas acceder à l'app Max avec MyCanal Lire la suite -
Sous titre - The Wire
- JF29000
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Bonjour et merci pour votre aide. Nous souhaitons regarder The Wire, un de nous est non francophone. Cette série ne peut pas être comprise, en vo, sans sous titre, avec nos... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour JF29000, Malheureusement, le sous-titrage est uniquement disponible en français. Je fais cependant suivre votre remarque à nos équipes éditoriales. Lire la suite -
Langue imposée
- Abonne-5D623E88
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On paye un abonnement pour pouvoir regarder les programmes dans la langue de notre choix, dernièrement sur paramount+ je voulais regarder deux séries (broadchurch et younger)... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je comprends et j'en suis sincèrement désolé. Malheureusement, je constate que la situation est la même sur le site de Paramount+. Il s'agit donc probablement d'un... Lire la suite -
Acces a la VO
- jailly21
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Bonjour Je n arrive pas à acceder aux videos de myCanal en Vo (anglais). En effet, quand je clique sur la petite bulle en bas a gauche, je n ai que l option "sound/son" en... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Rencontrez-vous ce souci sur tous les programmes ? (si non lesquels) Cela concerne-t-il les programmes en direct ou à la demande ? Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Indosaez
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Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- bedouch
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Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-S4823H17, Pouvez-vous donner quelques exemples ? De mon côté, j'ai fait le test en changeant les langues et en passant d'un contenu à l'autre, le format de... Lire la suite -
Problème audio Apple TV
- Abonne-8166S65T
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Problème audio sur plusieurs séries Apple TV plus - le son fonctionne uniquement sur le mode « Français avec audio description. Ni l’audio en français normal ni en Anglais ne... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je viens de tester à l'instant les contenus que vous mentionnez sur une Fire TV et l'audio fonctionne bien dans tous les modes de langues activés. Si le souci... Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, C'est normal en effet. Lorsque les protagonistes parlent en anglais, le contenu est en anglais sous-titré. Lorsqu'ils parlent dans une autre langue, le contenu est en... Lire la suite -
Sous titrage dans les séries sur APPEL tv+
- ODILE21867494
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Bonjour, Je ne sais pas comment mettre mettre les sous titrages en français sur les séries du APPLE... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Odile, Cela dépend de votre équipement (n'hésitez pas à le préciser si vous me répondez). Sur les équipements récents il suffit de vous rendre sur la bulle en bas à... Lire la suite -
Film en anglais
- Abonne-R373425K
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Bonjour je peux pas regarder les films en français sur ma télé connectée alors que le même film est en français sur mon mobile exemple : top gun / fast&furius etc etc Merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Le menu des langues est bien présent sur ma TV. Passez-vous bien par le menu de langue en bas à droite ? Vous devez appuyer une première fois vers le bas pour faire... Lire la suite
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