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Replay canal + décodeur orange
- karine.delemarre
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Bonjour
Je souhaitais voir un film en replay avec canal + à la demande via le décodeur orange
Je me rend donc sur lacceuil mes chaînes canal seulement quand j'arrive sur les chaînes je n'ai aucun accès à canal à la demande
Je suis très déçu de payer un service dont je n'ai même pas l'accès
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- pierrickand
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Bonjour,
Votre décodeur est en réception sat ou Internet ?
Car ce n'est pas disponible sur le décodeur Orange Sat.
Si c'est bien en réception internet, que voyez vous sur la 15?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Dans ce cas il faudra contacter le service client pour un diagnostic.
Car si vous n'avez pas la 888 sur l'espace Canal, c'est déjà un soucis.
- JEAN JOSE33373514
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Enfin Pierrick
je suis bien dans l'espace canal
- pierrickand
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JEAN JOSE33373514,
Vous êtes bien dans l'univers des chaînes Canal et pas dans celui des chaînes Orange ?
- JEAN JOSE33373514
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oui j 'ai rebooter le boitier TV orange
quand je vais sur la 888 je bascule sur 490 espace client
pas vu de re activation
- pierrickand
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@karine, il n'y a jamais eu Canal à la demande sur les décodeurs Orange en reception sat. Vous devez confondre avec le replay des chaînes Orange, ou alors l'utilisation d'un décodeur Canal.
- karine.delemarre
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Je suis en réception satellite mais avant j'avais bien lacces là aucune chaîne me propose le canal à la demande
- pierrickand
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Vous avez essayé d'eteindre et rallumer le décodeur Orange ?
Une reactivation des droits sur la 888?
- JEAN JOSE33373514
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dans la liste des chaines apres la 14 j 'ai la 19
- pierrickand
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@JEAN JOSE33373514,
Vous voulez dire que vous avez bien Canal à la demande via la 15, mais que l'accès raccourci via la touche ok d'une chaîne ne fonctionne pas ?
- JEAN JOSE33373514
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nouvelle abonné ce jour , j'ai le meme problème avec un decodeur orange internet adsl
dans la liste des chaines pas la 15
