Sujet en attente de réponse
plus de film ou serie de canal plus sur mycanal sur tablet windows
- christelle31941214
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
bonjour depuis quelques jours je ne vois plus sur mycanal sur tablet windows les films ou serie de canal plus.
j ai desinstalle et reinstalle l appli mais le pb est tjrs present.
autre pb, je dois me deconnecter etèreconnecter sur làappli chaque jour pour qu elle fonctionne.
merci pour votre aide a retablir la situation
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Malheureusement l'appli myCANAL sur Windows 8.1 arrive en fin de vie, suite à un changement de technologie il est difficile pour nos équipes de la maintenir à jour.
L'application Windows 10 reste bien sûr compatible avec myCANAL.
Nous vous invitons désormais à passer à Windows 10, ou si cela n'est pas possible, à passer par le navigateur via le site www.myCANAL.fr.
Bonne journée ☼
- anya10
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
Bonjour
J'ai le même problème que Christelle, je viens de mettre ma tablette surface RT 8.1 à jour , mais comment fait on les mises à jour de mycanal ?? je ne vois pas où c'est. merci d'avance de votre aide
Anne
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Christelle,
Votre tablette est-elle à jour de la dernière version Windows disponible ?
Votre appli myCANAL est-elle également à jour ?
