Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

offrir canal+ a un proche

lobel7
lobel7
Niveau
1
345 / 750
points
Nom de l'auteur
lobel7
utilisateur
Publié le
3 février 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
49 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour,

Le 11 janvier dernier, j'ai reçu un email de votre part permettant d'offrir Canal à un de mes proches durant 1 mois.

J'ai indiqué l'adresse email de ce proche. Or il n'a jamais reçu d'email de votre part (même en vérifiant le dossier spam).

Comment cela se fait-il ?

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour lobel7,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Clients et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point en espérant que vous puissiez trouver une solution rapidement.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

lobel7
lobel7
Niveau
1
345 / 750
points
Nom de l'auteur
lobel7
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bon ben tant pis, encore une bonne idée qui tombe à l'eau.

-001-
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
-001-
utilisateur
Publié le
réponse
r

bonjour

rappel ici vous parlez a des abonnes

voir avec le sce client

cdlt