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offrir canal+ a un proche

lobel7
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Bonjour,

Le 11 janvier dernier, j'ai reçu un email de votre part permettant d'offrir Canal à un de mes proches durant 1 mois.

J'ai indiqué l'adresse email de ce proche. Or il n'a jamais reçu d'email de votre part (même en vérifiant le dossier spam).

Comment cela se fait-il ?

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour lobel7,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Clients et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point en espérant que vous puissiez trouver une solution rapidement.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

lobel7
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Bon ben tant pis, encore une bonne idée qui tombe à l'eau.

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bonjour

rappel ici vous parlez a des abonnes

voir avec le sce client

cdlt