Sujet en attente de réponse
offrir canal+ a un proche
- Nom de l'auteur
- lobel7 utilisateur
- Publié le
- 3 février 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 49 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Le 11 janvier dernier, j'ai reçu un email de votre part permettant d'offrir Canal à un de mes proches durant 1 mois.
J'ai indiqué l'adresse email de ce proche. Or il n'a jamais reçu d'email de votre part (même en vérifiant le dossier spam).
Comment cela se fait-il ?
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour lobel7,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Clients et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point en espérant que vous puissiez trouver une solution rapidement.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
Bon ben tant pis, encore une bonne idée qui tombe à l'eau.
bonjour
rappel ici vous parlez a des abonnes
voir avec le sce client
cdlt