Sujet en attente de réponse
offrir canal+ a un proche
- lobel7
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Bonjour,
Le 11 janvier dernier, j'ai reçu un email de votre part permettant d'offrir Canal à un de mes proches durant 1 mois.
J'ai indiqué l'adresse email de ce proche. Or il n'a jamais reçu d'email de votre part (même en vérifiant le dossier spam).
Comment cela se fait-il ?
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour lobel7,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Clients et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point en espérant que vous puissiez trouver une solution rapidement.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- lobel7
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Bon ben tant pis, encore une bonne idée qui tombe à l'eau.
- Abonne-V743885T
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bonjour
rappel ici vous parlez a des abonnes
voir avec le sce client
cdlt
