Bonjour, pour compléter, il suffit, quelquefois, d'éteindre et de rallumer, le TV et le décodeur (pour la réinitialisation dans la reconnaissance entre ces deux appareils), tout en ayant appliquées les conseils de pierrickand.
Cordialement.

Bonjour,

vérifiez que votre TV est bien sélectionné sur la bonne source HDMI correspondant à la prise HDMI utilisée sur le TV.

Le basculement n'est pas forcement automatique.

bonjour

Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu/ma tv/ mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

cdlt