Sujet en attente de réponse
suppression de l'abonnement sans me prévenir
- Nom de l'auteur
- EMILE22574212 utilisateur
- Publié le
- 12 mars 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 85 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
suppression de l'abonnement à la suite d'un impayé indépendamment de ma bonne volonté, car je n'ai pas été prévenu, la carte étant arrivée à échéance.
- Thème
- Abonnement , Moyen de paiement
Réponses de la communauté
Bonjour Emile,
Votre offre proposée au tarif promotionnel est reconduite pour des périodes successives d’un mois, sauf en cas de résiliation, que ce soit à l’initiative de GROUPE CANAL+ ou de l’abonné (article 5 des Conditions Générales d’Abonnement).
Si l’abonnement est résilié pour cause de non-paiement de l’abonnement ou de non mise à jour des informations relatives à la carte bancaire à l’échéance de sa durée de validité, le tarif promotionnel ne s’applique plus.
Toutefois, si votre abonnement a été résilié pour d’autres motifs (autres que ceux visés ci-dessus), nous vous conseillons de contacter le SERVICE CLIENTS pour faire le point.
A bientôt !
bjr
avez vous lu le message d avetissement ? ici vous parlez a des abonnes
leur telephoner
cdlt