Sujet en attente de réponse

suppression de l'abonnement sans me prévenir

EMILE22574212
EMILE22574212
Niveau
0
53 / 100
points

suppression de l'abonnement à la suite d'un impayé indépendamment de ma bonne volonté, car je n'ai pas été prévenu, la carte étant arrivée à échéance.

Réponses de la communauté

Bonjour Emile,

Votre offre proposée au tarif promotionnel est reconduite pour des périodes successives d’un mois, sauf en cas de résiliation, que ce soit à l’initiative de GROUPE CANAL+ ou de l’abonné (article 5 des Conditions Générales d’Abonnement).

Si l’abonnement est résilié pour cause de non-paiement de l’abonnement ou de non mise à jour des informations relatives à la carte bancaire à l’échéance de sa durée de validité, le tarif promotionnel ne s’applique plus.

Toutefois, si votre abonnement a été résilié pour d’autres motifs (autres que ceux visés ci-dessus), nous vous conseillons de contacter le SERVICE CLIENTS pour faire le point.

A bientôt !

-001-
-001-
Niveau
4
5000 / 5000
points

bjr

avez vous lu le message d avetissement ? ici vous parlez a des abonnes

leur telephoner

cdlt