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Sur quel compte bancaire est prélevé mon abonnement?
- buvardteam
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Bonjour, J’aimerai savoir sur quel compte bancaire est prélevé mon abonnement? Merci d’avance Lire la suite- Mo123
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux, et non pas ce forum d'abonnés. Lire la suite -
Comment choisir son jour de prélèvement ?
- olivr75
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Bonjour j'ai eu le sav au téléphone qui a dit que je peux choisir le jour du mois du prélèvement de mon abonnement mais je ne trouve pas l'option dans les différents menus... Lire la suite- Zazen
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Bonjour olivr75 Pour vous aider, dans la rubrique Compte de l'Espace Client, allez à la section Mes informations de paiement : https://client.canalplus.com/compte/ -... Lire la suite -
Mandat de prélèvement mal fait
- Abonne-F97W1364
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Bonjour, On me demande de signer mon mandat de prélèvement hors il y a une erreur dessus sur mes informations personnelles Comment puis-je contacter ou faire quelque chose... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Abonne-F97W1364 Vous pouvez modifier en ligne vos coordonnées bancaires en indiquant un nouvel IBAN depuis la section Mes informations de paiement dans la rubrique... Lire la suite -
Abonnement Canal+ Series via Google Play
- Abonne-2DG53784
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Bonsoir, Je viens de télécharger l'appli My Canal sur le Google Play Store, et dans la description de l'application, il est indiquer que l'on peut payer un abonnement via... Lire la suite- Abonne-2DG53784
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Merci à vous. Lire la suite -
Authentification paiement avec CB impossible
- Abonne-54Q7X738
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Alors que jusqu'à maintenant je n'avais pas rencontré de problème je ne peux plus payer les films à la demande, l'application de paiement sécurisé ne m'authentifie pas. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Afin que nous puissions mieux vous aider, pouvez-vous nous indiquer depuis quel équipement vous tentez de réaliser votre achat CANAL VOD ? Merci... Lire la suite -
comment regulariser
- Abonne-036762UD
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bonsoir j ai perdu ma CB ,donc j ai comandé une new cb.ce qui explique mon non paiement je desire regulariser en esperant que vous n allez pas me debiter la totalite des... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
changement de carte bancaire pour my canal
- phiphi
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je dois changer la carte bleu avec laquelle est payée Mycanal Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié... Lire la suite -
RIB non compatible
- Stephane49327300
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Je n'arrive pas à envoyer mon RIB pour réactiver mes droits,avez vous svp une solution Je vous remercie de t réponse Stéphane Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client ou ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
problème de changement de paiement
- Abonne-885931VQ
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Bonjour, Je n'arrive pas à changer ma méthode de paiement, il a un message d’erreur à chaque fois Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, avez-vous essayé de vider les cookies de votre navigateur ou de tester en navigation privée ? N'hésitez pas également à tester via un autre navigateur internet (Chrome... Lire la suite -
Carte bancaire N26 ne passe plus pour réabonnement
- Antoine58152748
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Bonjour, ma carte bancaire N26 avec laquelle je payais l'abonnement CANAL ne semble plus acceptée : l'abonnement a été résilié automatiquement et quand je rentre la CB sur canal... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un incident technique est en cours. Je vous invite à contacter un conseiller en attendant la résolution. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite
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