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Sécurisation de nos achats CANAL VOD...
- Zazen
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Bonjour Pour info. il est désormais possible de sécuriser nos achats VOD par un code d'accès depuis notre compte myCANAL / Restrictions d'accès https://www.canalplus... Lire la suite- Char Hanté
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@JM805, Oui, mais je ne l'avais pas aussi bien dit que notre belle et fringante Zazen... Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Abonne-214V27L9
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Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite -
Sur quel compte bancaire est prélevé mon abonnement?
- buvardteam
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Bonjour, J’aimerai savoir sur quel compte bancaire est prélevé mon abonnement? Merci d’avance Lire la suite- Mo123
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux, et non pas ce forum d'abonnés. Lire la suite -
Comment choisir son jour de prélèvement ?
- olivr75
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Bonjour j'ai eu le sav au téléphone qui a dit que je peux choisir le jour du mois du prélèvement de mon abonnement mais je ne trouve pas l'option dans les différents menus... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane, Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, je vous invite à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT / Compte / Mes informations de paiement / Gérer mes... Lire la suite -
Mandat de prélèvement mal fait
- Abonne-F97W1364
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Bonjour, On me demande de signer mon mandat de prélèvement hors il y a une erreur dessus sur mes informations personnelles Comment puis-je contacter ou faire quelque chose... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Abonne-F97W1364 Vous pouvez modifier en ligne vos coordonnées bancaires en indiquant un nouvel IBAN depuis la section Mes informations de paiement dans la rubrique... Lire la suite -
Abonnement Canal+ Series via Google Play
- Abonne-2DG53784
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Bonsoir, Je viens de télécharger l'appli My Canal sur le Google Play Store, et dans la description de l'application, il est indiquer que l'on peut payer un abonnement via... Lire la suite- Abonne-2DG53784
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Merci à vous. Lire la suite -
Authentification paiement avec CB impossible
- Abonne-54Q7X738
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Alors que jusqu'à maintenant je n'avais pas rencontré de problème je ne peux plus payer les films à la demande, l'application de paiement sécurisé ne m'authentifie pas. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Afin que nous puissions mieux vous aider, pouvez-vous nous indiquer depuis quel équipement vous tentez de réaliser votre achat CANAL VOD ? Merci... Lire la suite -
comment regulariser
- Abonne-036762UD
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bonsoir j ai perdu ma CB ,donc j ai comandé une new cb.ce qui explique mon non paiement je desire regulariser en esperant que vous n allez pas me debiter la totalite des... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
changement de carte bancaire pour my canal
- phiphi
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je dois changer la carte bleu avec laquelle est payée Mycanal Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Vous pouvez modifier votre mode de paiement en passant par votre Espace Client / Compte / Mes informations de paiement. Si besoin, nos Conseillers Clientèle sont... Lire la suite -
RIB non compatible
- Stephane49327300
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Je n'arrive pas à envoyer mon RIB pour réactiver mes droits,avez vous svp une solution Je vous remercie de t réponse Stéphane Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client ou ici https://assistance.canalplus... Lire la suite
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