Sujet en attente de réponse
problème de chaines 4.9.10
- Nom de l'auteur
- serge2829610 utilisateur
- Publié le
- 22 mars 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
bjr
le 2e decodeur ne donne plus les chaines 4.9.10 depuis plusieurs semaines, j'ai contacté par téléphone vos services, cela m'a été facturé !!! 12€ 8€ !!
que dois je faire
merci d'avance
s.colin
- Thème
- Matériel , Installation
Réponses de la communauté
Bonjour,
pour vous aider ici sur ce forum d'abonnés, précisez votre décodeur et votre mode de réception, ainsi que ce que vous voyez à l'écran sur ces chaines.
Pour joindre le service client, n’utilisez jamais le n° surtaxé.
Rubrique "nous contacter", demandez à être rappelé, ou passez par le motif de réclamation pour avoir formulaire de mail et N° non surtaxé (qui est aussi donné sur le contrat).