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Plus d'accès à Fox Play depuis la fin de Canal play
- mjee
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Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à Fox Play.
Y'a t-il un lien avec l'arrivée de la nouvelle formule Canal Series?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour rddg,
Sur quel type d'équipement rencontrez-vous ce souci exactement ?
- rddg
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idem pour moi
Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à Fox Play.
ma formule
CANALSAT GRAND PANORAMA
Date d'échéance : 31/08/2021
CANAL+ MULTI-ECRANS
Date d'échéance : 28/02/2021
- pierrickand
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@CHRISTOPHE23419964
Quel est votre décodeur ?
Vous avez bien le pack ciné séries et non pas mini ciné séries ?
Que voyez vous exactement sur votre espace client page abonnement ?
- CHRISTOPHE23419964
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Perso j'ai une formule avec Canal+ de base, les chaînes Ciné-Series et les chaînes Family mais je n'ai plus accès à Fox Play apparemment ... Quand je clique au lieu de m'afficher les séries, cela me propose de m'abonner ! Quand je vais voir mes droits, je ne comprends rien ça me parle de Juillet et Octobre 2019 alors que je suis en principe engagé jusqu'en Février 2020
- pierrickand
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Bonjour,
Canal+ Série intègre l'ancien catalogue de séries de CanalPlay, celui de Fox Play, et une partie des séries des chaînes Canal+, donc oui c'est probable.
Vous avez quelle formule d'abonnement ?
