Ce sujet a été résolu

pas de canalplus

eric1572336
eric1572336
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Bonsoir,

Je vous contacte pour mon père qui habite ***** à Lourches (59156).IL ne reçoit plus les chaines canal ainsi que LCI sur son cube. Il semblerait qu'il y ait des travaux  effectués par Canal+dans son secteur. Est-ce vrai et, dans ce cas, combien de temps sont-ils censés durer. Dans le cas contraire, comment doit-il procéder pour récupérer les chaines canal sur son cube.

Merci d'avance pour votre réponse

Bonne soirée

M Bukowski

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pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

Canal+ n’effectue aucun travaux localisés pour la diffusion des chaines.

  • Si c'est en réception sat, c'est la même chose pour tout le monde.
  • Si c'est en réception TNT, ce ne sont pas les chaines directement qui s'en occupe, et c'est l'ANFR qu'il faut contacter en cas de soucis : https://assistance.recevoirlatnt.fr/#!/
  • Mais il faut d'abord vérifier si les voisins ont le même soucis pour savoir si c'est propre à l’émetteur TNT. Est-ce le cas pour votre père?