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téléchargement my canal sur mon ordinateur

gerard3517382
gerard3517382
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bonjour, 

J'ai un abonnement canal sat et canal plus; je n'arrive pas a télécharger des films ou série avec my canal surmon ordinateur, j'ai un cube.

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Bonjour Gérard,

Tentez-vous de programmer un enregistrement à distance sur votre décodeur depuis le site myCANAL ?

Si c'est le cas, nos équipes travaillent à la résolution de cet incident, voir ici.

Réponses de la communauté

crinelle2209
crinelle2209
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Ca ne fonctionne ni avec windows edge , ni avec mozilla !!!!

pierrickand
pierrickand
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Internet explorer n'est pas compatible myCanal depuis que Microsoft a stoppé le support de ce dernier.

Utilisez l'application myCanal disponible dans le Windows store ou le navigateur Edge (pré-installé sur Windows 10) ou Firefox ou Chrome.

crinelle2209
crinelle2209
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J'utilise Windows 10 et Internet Explorer

pierrickand
pierrickand
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@crinelle2209
Quel est votre système d'exploitation ? Le navigateur internet utilisé ?
Donnez les versions.

crinelle2209
crinelle2209
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Bonjour,

Idem pour moi. Impossible de télécharger malgré l'installation de l'application.
Aucun téléchargement ne démarre !!!

Merci
Christelle