Sujet en attente de réponse
Enregistremant impossible
- pat46fr
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Bonjour, depuis plusieurs semaines je ne peux plus programmer un enregistrement en passant par la grille sur mon compte internet. Lorsque je choisi l'émission souhaitée, et que je clique sur "Enregistrement" un message m'indique: Vous n'avez pas souscrit à la chaine dans votre abonnement alors que la chaine en question fait bien partie de mon abonnement. Le dernier essai en date concernait la chaine Canal+
Ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive, la situation se rétablissait soit en me reconnectant soit en faisant mise à jour du cube. Dorénavant le décodeur est éteint régulièrement la nuit et cela ne cvhange rien, c'est même pire puisque pas moyen de rétablir la situatuion à la normale.
Par contre en passant par la télé directement les programations fonctionnent mais au prix où vous vendez vos services la moindre des choses serait qu'ils fonctionnent.
Patrick
Réponses de la communauté
- pat46fr
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Me semblait avoir répondu???? En gros je disais que payer 70 euros par mois pour un truc qui fonctionne quand il en a envie ben je trouve que ça fait cher. On ne peux plus programmer par ordi, on a pas accès aux chaines de replay TF1, certains enregistrement se retrouvent en échec sans savoir pourquoi. La semaine dernière un enregistrement programmé tous les soirs résultat: 1 sur 2 de lisible, l'autre en échec, je trouve que ça fait beaucoup, vraiment très déçu de canal, je pense qu'à la date anniversaire je vais tout arrêter. dommage mais remplir les poches d'incapables très peu pour moi.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
C'est HS depuis un PC.
En attendant, utilisez l'application myCanal sur smartphone ou tablette.
