Bonjour,
Vous avez essayé de l'éteindre par le bouton arrière, d'appuyer sur P+ et marche sur le décodeur (en restant appuyé) de rallumer le décodeur, et relâcher lorsque mise à jour apparaît sur l'afficheur ?
Si oui et toujours bloqué, contactez le service client pour un diagnostic rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.