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Ajout thématique à Canal

Lutamo65
Lutamo65
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Lutamo65
utilisateur
Publié le
29 avril 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
74 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

Bonjour , quand je veux ajouter à thématique séries à 5 euros par mois en plus de mes 19,90 toujours sans engagement, une fois arrivé à la validation c’est pas 5 de plus mais sa passe à 20 DE PLUS !! C’est un peu une arnaque sa non ?
Je demande explication ...

Thème
Abonnement , Formule

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Voir ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1946297-ajout-option
Ou le CM Remy de l’équipe Canal répond que c'est un "bug" de l'affichage, et que le tarif de 5€ sera bien appliqué.
Mais effectivement ça peut refroidir l'abonné qui veut ajouter un pack!
Dans ces conditions difficile de comprendre comment ce "bug" n'est pas encore corrigé ?