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Mymtv ET Mon nickelodeon junior ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours
- barbieluna
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Bonsoir les applications fonctionnent mais aucun programme ne démarre ,l'écran reste noir avec les logos des chaînes .Ce problème a commencé à partir de la nouvelle mise à jour du cube sat hd wifi en R7 j'ai eu la mise à jour le 25 avril(le premier jour du déploiement) cordialement
Réponses de la communauté
- sergio800
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bonjour,
pour ma part je possède le décodeur 4k et également celui de la fibre Orange . Je suis abonné à la formule intégrale de Canal , hors depuis la nouvelle numérotation plus de trace de myMTV sur aucun des décodeurs le canal 187 n'est pas disponible.
que faire?
Cordialement,
- jcp77
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Réveil!!!!
- jose227988
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j'ai le meme probleme depuis 1 mois
- barbieluna
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@JCP77 de rien, au lieu d'investir plus d'UN MILLIARD D'EUROS pour le distributeur de chaînes M7 CANAL devrait investir en FRANCE dans un service de qualité car rien ne fonctionne correctement
- jcp77
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Merci pour l'info, cela a m'éviter de perdre mon temps à faire une réinstallation.
- barbieluna
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Bonsoir JCP77 moi aussi un technicien m' a appelé mercredi dernier on a essayé plusieurs manipulations sur le cube aucun résultat il m'a proposé la réinstallation partielle mais je l'avais déjà effectuée donc ils n'ont aucune solution on est pour l'instant 3 abonnés a avoir ce défaut mais de nombreux abonnés ne connectent pas le cube a internet et d'autres n'utilisent pas ces 2 applications
- jcp77
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Un technicien m'a appelé. Il ne voit aucune solution à part tenter une réinstallation.
- barbieluna
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Bonsoir toujours aucune solution trouvée à ce problème qui dure depuis plus d'un mois QUE DIRE ...........................................................................................y-a-t-il d'autres abonnés à part moi et JCP77 qui ont ce problème depuis la mise à jour des cubes sat hd wifi? merci
- barbieluna
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OK REMY bonne soirée
- barbieluna
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@REMY tous les autres services fonctionnent parfaitement je ne vois pas le rapport avec le FAI et en plus le mien est différent de JCP77 avez-vous bien testé sur un cube avec la nouvelle mise à jour WEBAPP du 25 AVRIL?
- jcp77
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Orange pour moi.
- barbieluna
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Bonjour REMY mon FAI est free
- barbieluna
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Bonjour REMY comme expliqué dans mon sujet aucun programme ne commence ex:sur mon nickelodeon junior j'ai l'application j'appuie sur continuer j'ai controle parental et le nom de mon enfant qui s'affiche je fais l'addition j'ai acceder au menu à gauche plus modifier la durée à droite le nom de mon enfant en haut à droite etc....mais le dessin animé ne démarre pas il reste l'écran noir avec le nom de mon enfant plus le logo mon nickelodeon en bas a droite idem pour mymtv aucun clip ne se lance et cela depuis la mise à jour du 25 AVRIL IL EST TEMPS DE S'EN OCCUPER SERIEUSEMENT CAR JE NE SUIS PAS LA SEULE MERCI JCP77 d'avoir posté sur ce fil ce problème sinon rien ne bougeai
- jcp77
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Sur mymtv, écran noir sans le son. Par contre, les fonctions s'affichent bien avec la télécommande.
- jcp77
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Je confirme. Mymtv est HS depuis la Maj 1.62.2 de mon cube le 10/5.
- barbieluna
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Bonsoir AUCUNE NOUVELLE services qui ne fonctionnent plus depuis le 25 AVRIL MERCI CANAL
- barbieluna
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Bonjour REMY toujours pas de solution à mon avis ça va durer comme d'habitude..............des MOIS
- barbieluna
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Bonjour aucune nouvelle suis-je la seule?
