Sujet en attente de réponse
changeent decodeur
- Nom de l'auteur
- pascalgr utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 205 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
bonjour j ai installe mon nouveau decodeur ,mais je voudrais revenir a l ancien mais il ne fonctionne plus
- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir
Vous avez activé le nouveau matériel
Automatiquement, l'ancien a été désactivé
En principe vous devez renvoyer l ancien matériel, vous ne pouvez plus vous en servir
Pour avoir un autre décodeur, similaire à celui qui a été désactivé, il faut rendre le nouveau décodeur et ill faut en demander l'échange par un autre décodeur
Contacter canal sans passer par les numéros surtaxés :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Et voir ici:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
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